24 часа +375 29 3788555

+ 375 (29) 37-88-555 или оставьте номер и мы вам перезвоним

Заказать звонок

Заказ звонка

*
*
*

24 часа +375 (29) 37-88-555.

letter

Отзывы

Оставить отзыв


22.08.2017

Ольга

Отпуск пришлось отменить.
И так... это был первый и последний раз, когда я обращалась в это тур агентство.
15 августа (во вторник) я обратилась сразу в несколько агентств, но понравилось мне именно это. Мне сразу стали предлагать варианты (правда не много), но мне подходили. Собственно в этот же день я и поехала в офис на Короля, 9, чтобы заказать и оплатить тур, так как времени оставалось не много.
Мы ещё раз посмотрели, забронировали отель в Бодруме, с вылетом из Киева 21.08., подписали договор, я оплатила.
После чего я счастливая ушла, ожидая, когда мне перезвонят по поводу трансфера до Киева, билеты и ваучер мне должны были прислать по почте.
На работе я написала заявление на отпуск и стала готовиться к отпуску.
18 августа (в пятницу) я, насторожившись, что мне никто не звонит, спросила, всё ли в порядке. Меня заверили, что всё по плану.
НО! В 17:23 мне прислали отель в Алании с вопросом нравится он мне или нет. После чего перезвонили и сказали, что мне не подтвердили отель! То есть отпуск есть, отпускные перечислили, а лететь некуда!
В срочном порядке я полетела к ним в офис, мы долго выбирали другие отели. Пришлось уже выбрать отель немного похуже и не в Бодруме, а в Мармарисе. И уже не на 7 ночей, а на 5. и с вылетом не 21.08., а 23.08. Они были дешевле, разницу обещали отдать в воскресенье. Выбрали 2 отеля, забронировали.
И началось мучительное ожидание приговора...
В субботу утром мне сообщили, что в эти отели можно ехать уже не на 5 ночей, а на 7 или 4.
Отпуска у меня была, грубо говоря, всего неделя, так что 7 дней мне никак не подходили. Пришлось согласиться на 4. Уж очень хотелось в отпуск улететь.
Далее в субботу днём мне сообщили, что и эти отели не подтвердили.
Забронировали ещё один вариант, но в 16:00 примерно пришёл отказ и по этому отелю.
Вариантов вообще больше никаких на мои даты не оставалось, поэтому я решила забрать деньги.
В воскресенье (не без спора) мне их отдали в офисе на Сурганова.
А в понедельник я пришла на работу!..
Уж не знаю, как должны работать тур агентства, но явно не так! я же не пришла и не сказала, что мне только в эти числа и всё тут. Я сказала примерные даты. Ведь можно же было меня предупредить, что бывают так часто отказы, другие тур агентства выкупают номера в отелях и потом продают их. Должна же быть хоть какая-то гарантия. А не оплатить и сидеть, как на иголках, ждать и не знать до последнего, уедешь в отпуск или нет.
Узнать за сутки, что в понедельник вместо моря будешь наблюдать экран рабочего монитора совсем не приятно!


Все отзывы